Términos del servicio

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Al visitar nuestro sitio y / o la compra de algo de nosotros, usted participa en nuestro "servicio" y acuerda estar obligado por los siguientes términos y condiciones ( "Términos de Servicio", "Condiciones"), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento y / o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo sin limitación los usuarios que son los navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y / o colaboradores de contenido.

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Cualquier función nueva o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetos a los Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. El uso continuado de o el acceso a la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

**1. Información del Responsable**  
Razón Social: Cima SpA  
RUT: 77902892-5  
Dirección: Lago Villarrica 450, Viña Del Mar, Valparaíso  
Teléfono de contacto: +56920269500  
Correo electrónico: info@cimagrip.cl  

**2. Aceptación de los Términos**

Al acceder y utilizar el sitio web de Cimagrip (www.cimagrip.cl), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

**3. Uso del Sitio**

**3.1 Propósito del Sitio**

El Sitio tiene como objetivo proporcionar información sobre los productos, servicios y promociones de Cimagrip.

**3.2 Requisitos del Usuario**

Usted declara que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

**3.3 Conducta Prohibida**

No está permitido:
- Utilizar el Sitio para propósitos ilegales.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Interferir con el funcionamiento del Sitio o vulnerar su seguridad.

**4. Propiedad Intelectual**

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de Cimagrip o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite copiar, reproducir o distribuir este contenido sin autorización previa por escrito.

**5. Productos y Servicios**

**5.1 Descripción de Productos**

Cimagrip se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de sus productos, pero no garantiza que dichas descripciones sean exactas, completas o libres de errores.

**5.2 Precios y Disponibilidad**

Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Cimagrip se reserva el derecho de corregir errores en los precios.

**5.3 Pedidos**

Cimagrip se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido si se detecta un error o sospecha de fraude.

**6. Políticas de Privacidad**

El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se considera parte de estos Términos.

**7. Garantías y Devoluciones**

De acuerdo con la legislación chilena, los clientes tienen derecho a la garantía legal dentro de los primeros 6 meses posteriores a la compra si el producto presenta fallas de fabricación. En estos casos, el cliente podrá optar por la reparación, cambio o devolución del dinero, según corresponda.

Para hacer efectiva la garantía o solicitar una devolución, el cliente debe contactarnos a través de info@cimagrip.cl o al número +56920269500 y presentar la boleta o factura de compra.

**8. Limitación de Responsabilidad**

Cimagrip no será responsable por daños indirectos, incidentales o punitivos que surjan del uso del Sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.

**9. Enlaces a Sitios de Terceros**

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cimagrip no se hace responsable del contenido o las prácticas de estos sitios.

**10. Modificaciones a los Términos**

Cimagrip se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el Sitio.

**11. Ley Aplicable**

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en Chile. En caso de controversia, las partes se someterán a los Tribunales de Justicia de Chile.

**12. Contacto**

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@cimagrip.cl
- Teléfono: +56920269500
- Dirección: Lago Villarica 450, Viña Del Mar, Valparaíso